Início

Agenda

 

Tuesday, May 4, 2010
09:00 Registration for Master Classes
09:30 Jeston's Master Class | John Jeston
18:30 End of the Course
 

Wednesday, May 5, 2010
09:00 Registration
09:30 Opening Welcome
Manuel Guimarães - Millennium BCP (Invited Speaker)
Jorge Soeiro Marques (Conference Chair)
Rui Dinis Sousa (Program Chair)
Jorge S. Coelho (Organization Chair and IPBPM President)
10:00

Business as usual is not an option. Rapid change is essential. But to what? |
John Jeston - Management by Process(Keynote Speaker)
10:45 Morning Break
11:15

Managing the soft side of BPM - How to build your own process community | 
Frits Bussemaker - Nederlands BPM Forum 
12:00 How do you achieve success when implementing BPM-systems |
Pascal Ravesteyn - Nederlands BPM Forum 
12:45 Lunch Break
14:15

BPM Observatory |
Didier Vanoverberghe - Club des Pilotes de Processus (C2P)
15:00 Contribution of BPM for HR motivation |
Annie Madrières - Club des Pilotes de Processus (C2P)
15:45

How to assure effective strategic alignment of Business Processes – MLearn approach |
Jorge S. Coelho - SisConsult
16:30 Afternoon Break
17:00 Mass market connection Process and its framework | 
François Henimann - ERDF (Case Study)
17:45 Closing session
Bernard Bougel - Process Community President
 

Thursday, May 6, 2010
09:15

Sessão de Abertura
Jorge S. Coelho (Presidente da Organização)
09:30

Gestão de (e por) Processos: métodos de aplicação e casos práticos | 
Rafael Paim Cunha Santos - - Universidade Cefet-RJ, Brazil
10:15

Um modelo de governo para a gestão de processos - o caso da EDP |
Rui Ferin Cunha - EDP (Caso de Estudo)
11:00 Intervalo da Manhã
11:30

BPM – do Brochureware ao Realityware |
Augusto Fragoso - ANACOM (Caso de Estudo)
12:15 Debate
Jorge Soeiro Marques (Moderador)
Rafael Paim Cunha Santos
Rui Ferin Cunha
Augusto Fragoso
12:45 Almoço
14:15

Agile BPM |  
António Bento - IKON-ID
15:00

Gestão de desempenho em Organizações Públicas: uma comparação de abordagens |
Irapuan Noce - Universidade do Minho
15:45

Intervalo da Tarde
16:15

Mesa Redonda1
Scorecard/BPM
Jorge S. Coelho - IPBPM

Mesa Redonda 2
Melhoria e Optimização de Processos
Irapuan Noce - Universidade do Minho (Moderador)
Pedro Meira - Glintt

Mesa Redonda 3
Governação dos Processos
Jorge Soeiro Marques- IPBPM

Mesa Redonda 4
Selecção de Ferramentas para Projectos BPM
Rui Dinis Sousa- Universidade do Minho
José Luís Pereira - Universidade do Minho
Paulo Belfo - ISCAC
17:30

Conclusões das Mesas Redondas
18:00 Closing Session
Figueiredo Soares (Presidente da APQ)
Jorge Soeiro Marques (Presidente da Conferência)
Rui Dinis Sousa (Presidente do Programa)
Jorge S. Coelho (Presidente da Organização and Presidente do IPBPM)